Teenused

Access restricted

Access to study materials is restricted. You are not logged in to Opiq.

A valid license for package „Erakasutaja 2024/25”, „Erakasutaja 2025/26”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2024/25”, „Õpilane 2024/25 - SOODUSHIND!”, „Õpilane 2024/25 – isiklik”, „Õpilane 2024/25 isiklik: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2024/25: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2025/26”, „Õpilane 2025/26 – isiklik”, „Õpilane 2025/26 SOODUSHIND”, „Õpilane 2025/26: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2025/26: eesti- ja venekeelne - isiklik” or „Õpilane 2025/26: eesti- ja venekeelne - SOODUSHIND!” is required to use the kit. Click the link with the package name to learn more about the package and order a license.

If you have a valid license, log in to view the chapter.

Chapter topics:

  1. Teenused
  2. Teenuste jagunemine
  3. Teenusmajanduse kaks iseloomu
  4. Tootmine ja teenused
  5. Digitaalsed teenused
  6. Teenuste koondumine
  7. Teadmiseks. Innovatsioon saab alguse kliendist
  8. Teenused ja globaalne konkurents
  9. Ärimudel ja teenuste eest maksmine
  10. Teenuse kasutaja ja tema andmed
  11. Teenuse kasutajakeskne arendus
  12. Empaatiavõime kui edu ennustaja
  13. Teadmiseks. Teenusedisain ja kasutajakogemus

A valid license for package „Erakasutaja 2024/25”, „Erakasutaja 2025/26”, „Majandusõpik gümnaasiumile erakasutajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpetajale”, „Majandusõpik gümnaasiumile õpilasele”, „Õpilane 2024/25”, „Õpilane 2024/25 - SOODUSHIND!”, „Õpilane 2024/25 – isiklik”, „Õpilane 2024/25 isiklik: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2024/25: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2025/26”, „Õpilane 2025/26 – isiklik”, „Õpilane 2025/26 SOODUSHIND”, „Õpilane 2025/26: eesti ja venekeelne”, „Õpilane 2025/26: eesti- ja venekeelne - isiklik” or „Õpilane 2025/26: eesti- ja venekeelne - SOODUSHIND!” is required to use the kit. Click the link with the package name to learn more about the package and order a license.

If you have a valid license, log in to view the chapter.