Ülevaade
- Teenindus on majandussektor, milles osutatakse teenuseid.
- Teeninduse harudeks on tervishoid ja sotsiaalteenused, haridus, side- ja kommunikatsiooniteenused, kaubandus, toitlustus, transport, ehitus, äriteenindus, puhketeenused, kultuuriteenused, meelelahutustööstus jm.
- Teenus on mittemateriaalne, alles teenuse osutamise käigus kujunev toode, mille abil rahuldatakse inimeste vajadusi.
- Isikuteenus on teenus, mis osutatakse otse tarbijale.
- Äriteenused on asutustele, firmadele ja ettevõtetele osutatavad teenused.
- Avalik teenus on teenus, mis on kättesaadav kõigile ja selle tagab riik, riigiasutus, omavalitsus vm institutsioon.
- Kaubandus on majandusharu, mis hõlmab kaupade liikumist tootjatelt tarbijatele ostu-müügi teel.
- Turism on inimeste reisimine väljapoole oma igapäevast keskkonda puhkuse, äri või muudel eesmärkidel kestusega kuni üks kalendriaasta.
- Turist on inimene, kes reisib ja viibib väljaspool oma igapäevast elukeskkonda puhkuse, äri või muudel eesmärkidel kauem kui 24 tundi.
- Turismi põhiliigid on väljaminev turism ja sissetulev turism, teise liigituse kohaselt siseturism ja rahvusvaheline turism.
- Turismi eesmärkideks võib olla puhkamine, äriturism, sõprade-sugulaste külastamine, kultuuriürituste, vaatamisväärtuste külastamine, ekstreemsuste või elamuste kogemine, sportimine, terviseprotseduurid jne.
- Turismimajandus tegeleb turistidele teenuste pakkumisega.
- Turismiettevõtted on majutus-, toitlustus-, transpordiettevõtted, reisibürood, reisikorraldajad, mitmesuguste aktiivsete tegevuste, meelelahutuste, huviväärsuste ja nendega seotud teenuste pakkujad.
- Euroopa suurimad turismimaad on Prantsusmaa, Hispaania, Itaalia, Türgi, Saksamaa, Suurbritannia jt.
- Turismi intensiivsus erineb piirkonniti ja riigiti, sõltudes kohalikust kliimast, vaatamisväärsustest, puhkamis- ja sportimisvõimalustest, loodusest jm.
- Vahemere piirkonda on loetud üheks populaarsemaks puhketurismi piirkonnaks.
- Loodusturismi tooteks on loodusobjektid ja eesmärgiks tutvustada antud maa looduskeskkonda.
- Ökoturism on vastutustundlik reisimine, mis ei kahjusta keskkonda, mõjutab seda üsna vähe ning toetab loodus- ja kultuuripärandi säilimist.
- Kultuuriturismi eesmärgiks on tutvumine teiste riikide rahvaste kultuuride ja mitmesuguste kultuurimälestistega.
- Säästva turismi juhtmõtteks on kõigi ressursside kasutamine nii, et kohapeal oleks turismikulusid vähem, aga vajadused oleksid rahuldatud ega kahjustataks kultuuri terviklikkust.
- Eestis suunab turismialast tegevust turismiarengukeskus Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse (EAS) juures.
- Turistide majutuskohtadeks on hotellid, motellid, hostelid, puhke- ja külalistemajad, puhkekülad ja -laagrid, külaliskorterid, kodumajutused.
- Majutusettevõtte ja seal pakutava teeninduse taset näitab majutusettevõttele omistatud järk, mille tähiseks on stiliseeritud rukkilille kujutis.
- Ökomärgisega Roheline Võti tunnustatakse majutusettevõtete keskkonnasõbralikku tegevust ja propageeritakse säästva majandamise põhimõtteid.
- Eestimaa turismitoodete ökoturismi kvaliteedimärgiseks on EHE (Ehtne ja Huvitav Eesti).
- Transpordi ehk veonduse all mõeldakse inimeste, kaupade, materjalide vms ümberpaigutamist ruumis.
- Maismaatranspordi liikideks on maantee-, raudtee- ja torutransport.
- Veetransport jaguneb mere- ja siseveetranspordiks.
- Õhutransport ehk lennutransport on inimeste ja kaupade vedu lennukite ja kopteritega.
- Transiitvedu on kaupade või reisijate vedu ühest riigist teise läbi kolmanda riigi.
- Euroopa Liidus on ette nähtud luua üleeuroopaline transpordivõrgustik TEN-T, mis ühendab maanteed, raudteed, lennuväljad ja siseveeteed.
- Eestis on kasutusel kõik transpordiliigid. Tähtsaim rahvusvaheline transpordisõlm on Tallinn ja selle ümbruskond.
- Eesti suhteliselt tiheda maanteedevõrgu tõttu on siin eelistatud autotransport.
- Eesti majandusgeograafiline asend on soodustanud transiitvedude arengut. Läbi Eesti kulgeb transiidikoridor Lääne-Euroopa ja Venemaa vahel.
- Muuga sadam on Eesti suurim ja ühtlasi ka sügavaim kaubasadam.
- Eestis suunatakse pidevalt investeeringuid rongiliikluse arendamisse.
- TEN-T võrgustikku kuuluvad lisaks mitmetele maanteedele ka kaheksa meie meresadamat ning viis lennujaama.
Mõisted
teenindus • teenus • avalikud teenused • erasektori teenused • isikuteenus • äriteenus • turism • turist • turismimajandus • turismiettevõtted • talveturism • loodusturism • ökoturism • kultuuriturism • transport ehk veondus • maismaatransport • meretransport • õhutransport • transiitveod
Oskused
- Too näiteid erinevatest teenindusharudest. Milliseid teenuseid oled kasutanud? Iseloomusta enda kokkupuuteid eri teenindusharudega.
- Loetle ameteid, mille kuulumine teenindussfääri on üheselt selge, ja seejärel ka ameteid, mille puhul on sõna teenindaja kasutamine võõrastav.
- Iseloomusta turismi kui majandusharu. Too näiteid turismi positiivsete ja negatiivsete mõjude kohta riigi või piirkonna majandusele, sotsiaalsele elule ja looduskeskkonnale.
- Iseloomusta erinevaid turismi liike. Räägi oma kogemustest turismireisidel. Mida oled tähele pannud positiivset, mida negatiivset?
- Analüüsi ja iseloomusta omal valikul mõne Euroopa riigi eeldusi turismimajanduse arendamiseks. Millises piirkonnas sa ei näe erilisi eeldusi turismi arenguks – selgita ka põhjusi.
- Analüüsi erinevate transpordiliikide eeliseid ja puudusi nii reisijate kui ka kaupade veol.
- Too näiteid Euroopa peamiste transpordikoridoride kohta ja nende arengukavadest.
- Mida peaks sisaldama analüüs, mis eelneb uue maantee, raudtee, laeva- või lennuliini avamisele? Põhjenda oma arvamust.
- Otsi näiteid ja iseloomusta erinevate transpordiliikide osa reisijate ja kaupade veol Eestis.
- Analüüsi transpordiga seotud peamisi keskkonnaprobleeme ja nende lahendamise võimalusi.
- Koosta ülevaade keskkonnasäästliku transpordi kasutusvõimalustest oma kodupiirkonnas: kas soodustama peaks rohkem ühistransporti, võimalikult vähest liikumist, jalgrattaga liikumist... Milliseid erinevaid võimalusi siin näed?
Tunne kaarti
Mered
Läänemeri, Must meri, Vahemeri
Jõed
Seine
Riigid
Austria, Hispaania, Horvaatia, Island, Itaalia, Kreeka, Leedu, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Saksamaa, Slovakkia, Soome, Suurbritannia, Šveits, Tšehhi, Venemaa
Linnad
Amsterdam, Antwerpen, Barcelona, Berliin, Bremerhaven, Cannes, Felixtowe, Frankfurt, Hamburg, Helsingi, Herson, Kaunas, Le Havre, Lissabon, London, Madrid, Marseille, Moskva, Odessa, Pariis, Peterburi, Riia, Rostock, Rotterdam, Saint-Tropez, Sevastopol, St. Moritz, Varssavi
Haapsalu, Jõhvi, Keila, Kunda, Kuressaare, Narva, Paldiski, Pärnu, Tallinn, Tapa, Tartu, Valga, Võru
Turismisihtkohti Eestis
Eesti saared ja rahvuspargid, Otepää ja Haanja kõrgustik, pankrannik, Kaali kraater, Taevaskoja, Kuremäe klooster, Peipsi rannik