Õppetükkide 8.1–8.6 kokkuvõte

Ülevaade

  1. Teenindus on majandussektor, milles osutatakse teenuseid.
  2. Teeninduse harudeks on tervishoid ja sotsiaal­teenused, haridus, side- ja kommu­nikatsiooni­teenused, kaubandus, toitlustus, transport, ehitus, äriteenindus, puhke­teenused, kultuuri­teenused, meele­lahutus­tööstus jm.
  3. Teenus on mittemateriaalne, alles teenuse osutamise käigus kujunev toode, mille abil rahuldatakse inimeste vajadusi.
  4. Isikuteenus on teenus, mis osutatakse otse tarbijale.
  5. Äriteenused on asutustele, firmadele ja ette­võtetele osutatavad teenused.
  6. Avalik teenus on teenus, mis on kättesaadav kõigile ja selle tagab riik, riigi­asutus, omavalitsus vm institutsioon.
  7. Kaubandus on majandusharu, mis hõlmab kaupade liikumist tootjatelt tarbijatele ostu-müügi teel.
  8. Turism on inimeste reisimine väljapoole oma igapäevast kesk­konda puhkuse, äri või muudel eesmärkidel kestusega kuni üks kalendri­aasta.
  9. Turist on inimene, kes reisib ja viibib väljas­pool oma igapäevast elu­kesk­konda puhkuse, äri või muudel ees­märkidel kauem kui 24 tundi.
  10. Turismi põhiliigid on väljaminev turism ja sisse­tulev turism, teise liigituse kohaselt sise­turism ja rahvus­vaheline turism.
  11. Turismi eesmärkideks võib olla puhkamine, äriturism, sõprade-sugulaste külastamine, kultuuri­ürituste, vaatamis­väärtuste külastamine, ekstreemsuste või elamuste kogemine, sportimine, tervise­protseduurid jne.
  12. Turismimajandus tegeleb turistidele teenuste pakkumisega.
  13. Turismiettevõtted on majutus-, toitlustus-, transpordi­ettevõtted, reisi­bürood, reisi­korraldajad, mitme­suguste aktiivsete tegevuste, meele­lahutuste, huvi­väärsuste ja nendega seotud teenuste pakkujad.
  14. Euroopa suurimad turismimaad on Prantsusmaa, Hispaania, Itaalia, Türgi, Saksamaa, Suur­britannia jt.
  15. Turismi intensiivsus erineb piirkonniti ja riigiti, sõltudes kohalikust kliimast, vaatamis­väärsustest, puhkamis- ja sportimis­võimalustest, loodusest jm.
  16. Vahemere piirkonda on loetud üheks populaarsemaks puhke­turismi piir­konnaks.
  17. Loodusturismi tooteks on loodus­objektid ja eesmärgiks tutvustada antud maa loodus­keskkonda.
  18. Ökoturism on vastutustundlik reisimine, mis ei kahjusta keskkonda, mõjutab seda üsna vähe ning toetab loodus- ja kultuuri­pärandi säilimist.
  19. Kultuuriturismi eesmärgiks on tutvumine teiste riikide rahvaste kultuuride ja mitmesuguste kultuuri­mälestistega.
  20. Säästva turismi juhtmõtteks on kõigi ressursside kasutamine nii, et kohapeal oleks turismi­kulusid vähem, aga vajadused oleksid rahuldatud ega kahjustataks kultuuri terviklikkust.
  21. Eestis suunab turismialast tegevust turismi­arengu­keskus Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse (EAS) juures.
  22. Turistide majutuskohtadeks on hotellid, motellid, hostelid, puhke- ja külaliste­majad, puhkekülad ja -laagrid, külalis­korterid, kodu­majutused.
  23. Majutusettevõtte ja seal pakutava teeninduse taset näitab majutus­ettevõttele omistatud järk, mille tähiseks on stiliseeritud rukki­lille kujutis.
  24. Ökomärgisega Roheline Võti tunnustatakse majutus­ettevõtete keskkonna­sõbralikku tegevust ja propageeri­takse säästva majandamise põhi­mõtteid.
  25. Eestimaa turismitoodete ökoturismi kvaliteedi­märgiseks on EHE (Ehtne ja Huvitav Eesti).
  26. Transpordi ehk veonduse all mõeldakse inimeste, kaupade, materjalide vms ümber­paigutamist ruumis.
  27. Maismaatranspordi liikideks on maantee-, raudtee- ja toru­transport.
  28. Veetransport jaguneb mere- ja sisevee­transpordiks.
  29. Õhutransport ehk lennu­transport on inimeste ja kaupade vedu lennukite ja kopteritega.
  30. Transiitvedu on kaupade või reisijate vedu ühest riigist teise läbi kolmanda riigi.
  31. Euroopa Liidus on ette nähtud luua üle­euroopa­line transpordi­võrgustik TEN-T, mis ühendab maanteed, raudteed, lennu­väljad ja siseveeteed.
  32. Eestis on kasutusel kõik transpordi­liigid. Tähtsaim rahvus­vaheline transpordi­sõlm on Tallinn ja selle ümbruskond.
  33. Eesti suhteliselt tiheda maanteede­võrgu tõttu on siin eelistatud auto­transport.
  34. Eesti majandusgeograafiline asend on soodustanud transiit­vedude arengut. Läbi Eesti kulgeb transiidi­koridor Lääne-Euroopa ja Venemaa vahel.
  35. Muuga sadam on Eesti suurim ja ühtlasi ka sügavaim kauba­sadam.
  36. Eestis suunatakse pidevalt investeeringuid rongi­liikluse arendamisse.
  37. TEN-T võrgustikku kuuluvad lisaks mitmetele maan­teedele ka kaheksa meie mere­sadamat ning viis lennujaama.

Mõisted

teenindus • teenus • avalikud teenused • erasektori teenused • isikuteenus • äriteenus • turism • turist • turismimajandus • turismiettevõtted • talveturism • loodusturism • ökoturism • kultuuriturism • transport ehk veondus • maismaatransport • meretransport • õhutransport • transiitveod

Oskused

  1. Too näiteid erinevatest teenindus­harudest. Milliseid teenuseid oled kasutanud? Iseloomusta enda kokku­puuteid eri teenindus­harudega.
  2. Loetle ameteid, mille kuulumine teenindus­sfääri on üheselt selge, ja seejärel ka ameteid, mille puhul on sõna teenindaja kasutamine võõrastav.
  3. Iseloomusta turismi kui majandusharu. Too näiteid turismi positiivsete ja negatiivsete mõjude kohta riigi või piirkonna majandusele, sotsiaalsele elule ja loodus­kesk­konnale.
  4. Iseloomusta erinevaid turismi liike. Räägi oma kogemustest turismi­reisidel. Mida oled tähele pannud positiivset, mida negatiivset?
  5. Analüüsi ja iseloomusta omal valikul mõne Euroopa riigi eeldusi turismi­majanduse arendamiseks. Millises piirkonnas sa ei näe erilisi eeldusi turismi arenguks – selgita ka põhjusi.
  6. Analüüsi erinevate transpordi­liikide eeliseid ja puudusi nii reisijate kui ka kaupade veol.
  7. Too näiteid Euroopa peamiste transpordi­koridoride kohta ja nende arengu­kavadest.
  8. Mida peaks sisaldama analüüs, mis eelneb uue maantee, raudtee, laeva- või lennuliini avamisele? Põhjenda oma arvamust.
  9. Otsi näiteid ja iseloomusta erinevate transpordi­liikide osa reisijate ja kaupade veol Eestis.
  10. Analüüsi transpordiga seotud peamisi keskkonna­probleeme ja nende lahendamise võimalusi.
  11. Koosta ülevaade keskkonna­säästliku transpordi kasutus­võimalustest oma kodu­piir­konnas: kas soodustama peaks rohkem ühis­transporti, võimalikult vähest liikumist, jalgrattaga liikumist... Milliseid erinevaid võimalusi siin näed?

Tunne kaarti

Mered
​Läänemeri, Must meri, Vahemeri

Jõed
​Seine

Riigid
​Austria, Hispaania, Horvaatia, Island, Itaalia, Kreeka, Leedu, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Saksamaa, Slovakkia, Soome, Suurbritannia, Šveits, Tšehhi, Venemaa

Linnad
​Amsterdam, Antwerpen, Barcelona, Berliin, Bremerhaven, Cannes, Felixtowe, Frankfurt, Hamburg, Helsingi, Herson, Kaunas, Le Havre, Lissabon, London, Madrid, Marseille, Moskva, Odessa, Pariis, Peterburi, Riia, Rostock, Rotterdam, Saint-Tropez, Sevastopol, St. Moritz, Varssavi

Haapsalu, Jõhvi, Keila, Kunda, Kuressaare, Narva, Paldiski, Pärnu, Tallinn, Tapa, Tartu, Valga, Võru

Turismisihtkohti Eestis
Eesti saared ja rahvuspargid, Otepää ja Haanja kõrgustik, pankrannik, Kaali kraater, Taevaskoja, Kuremäe klooster, Peipsi rannik​

Kordamisülesanded

Vastutustundlik, loodus- ja kultuuripärandi säilimist toetav reisimine